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检测报告中的常见问题

1份检测报告有问题,出具报告的检测机构有责任,拜托方也有风险,轻者不能准确表达检测进程、检测结果、产品质量,严重者可能由于检测报告的无效给企业带来质量风险,所以如何辨认检测报告的有效性对工程师提出了1定要求。 

检测报告中的常见问题

1、检测报告信息量不足或信息有误

《检验检测机构资质认定评审准则》中对检验检测报告应包括的内容作了明确规定。检验检测报告应最少包括以下信息365bet体育在线: 标题; 资质认定标志,检验检测专用章; 检验检测机构的名称和地址; 检验检测报告的唯1性标识和每1页上的标识; 对所使用检验检测方法的辨认; 检验检测样品的状态描写和标识; 样品的接收日期和进行检验检测的日期; 抽样计划和程序的说明; 检验检测检报告批准人; 检验检测结果的丈量单位; 检验检测数据、结果仅证明所检验检测样品的符合性情况等。

目前大多数检验检测机构的报告编制仍为人工录入电脑或业务管理软件,在信息录入进程中不可避免会出现漏填或输入毛病现象,如果检验检测报告中的信息量不充分或信息出现毛病,就会导致报告内容不实,与样品或检测结果没法对应,乃至会造成检验检测报告无效的情况。因此,报告信息量的充分性和准确性是检验检测报告质量控制的关键点之1。

2、超范围使用资质标识

《检验检测机构资质认定管理办法》365bet体育在线( 质检总局第163号令) 中明确规定,严禁检验检测机构出具超出资质认定证书规定的检验检测能力范围的报告,背背者将遭到相应的处罚。

《实验室认可规则》CNAS -RL01: 2016 也明确规定实验室应在其获认可范围内出具证书或报告。超出资质范围出具检验检测报告的行动将被视为非常严重的实验室失信行动,也将遭到认监委、认可委等机构严厉的惩罚。在每年针对检验检测机构的专项检查中,超范围使用资质标识也是检验检测机构中发现较多、较严重的问题。因此,嘉峪检测网提示,检验检测机构在进行合同评审时,应严格核对本机构的资质情况,只有报告中包括的所有检测项目均取得资质,才可以在检验检测报告上加盖相应资质标识,这是合同评审和报告生成时应控制的关键点。

3、检验检测根据毛病

此类问题主要有以下两种: 1是报告中的检测根据与拜托方要求的不1致。实验室人员有时会忽视拜托合同书的要求,依照习惯对检测参数用实验室常常使用的检测方法进行检测,但其实不是客户要求的方法;或是客户要求的方法不适用却没有及时和拜托方沟通,造成拜托合同与检测报告的根据不1致。2是实验室使用作废的检测方法进行实验并出具报告。有些行业领域的标准更新速度较快,标准较多且复杂,例如食品领域,实验室标准查新如果不及时,未进行方法更新和证实,就容易出现使用作废标准的情况。

检测方法和检验根据是实验室工作的条件和基础,使用正确的检验检测根据是保证出具有效报告的重要保证,检验检测机构应注意检验检测根据的正确使用,避免由于根据和方法毛病导致的报告无效。

4、检验结论不规范

检验结论是检验检测报告的核心,是拜托方关注的重点,准确、清晰、明确、客观,易于理解的检验结论是检验检测机构对外推送信息是否是是有效的根本保证。检验结论1般分为两种,1是明确产品全部或部份项目合格与否的结论,2是只提供测试数据,不作产品合格与否的结论。需要注意的是,如果未对产品做全项检验,应对所检项目出具检验结论,而不应对全部产品或整批次产品作出结论,这是对检测真实性的要求,也是检验检测机构本身免责的需要。检验检测机构展开由客户送样的拜托检验时,还应声明检验检测数据和结果仅对来样负责。如检验检测机构出具作为科学研究等用处的报告,且检测项目未取得资质时,不应加盖检测资质印章,同时应对所提供数据只用于科学研究等其他用处予以说明。

5、分包项目未在报告中注明

检验检测机构需分包检验检测项目时,检验检测报告中应体现分包项目,并予以标注。分包的情况分为两种,1种是365bet体育在线“有能力的分包”,指拟分包的项目已有资质,但因工作量急增、关键人员暂缺、设备设施故障、环境状态变化等缘由,暂时不满足检验检测条件而进行的分包。这类情况需经客户同意,出具的报告中应明确分包项目,并注明分包方的名称和资质认定许可编号。另外1种是“没有能力的分包”,指拟分包的项目未取得资质。嘉峪检测网提示,此种情况若经客户许可,可将分包方的检验检测数据、结果纳入本身的检验检测报告中,但在报告中应明确标注分包项目,且注明本身无相应资质认定许可技术能力,并注明分包方的名称和资质认定许可编号。

在实际工作当中,有些检验检测机构常常忽视了对分包工作的描写,得到的分包结果直接录入到终究的检验检测报告中,并没有对分包方进行注明,或标注的不够明确、规范。这都是不符合资质认证评审准则要求的不规范报告。

6、原始记录不规范或信息量不足,没法追溯

记录是为已完成的活动或到达的结果提供客观证据的文件。实验室记录的作用主要是为检测工作的进程提供客观证据,为预防和纠错的溯源提供根据。原始记录是实验室记录中技术记录的1种,能够对检测进程进行复现,是检测工作活动轨迹的客观证据,是构成检验检测报告的原始凭证。完全、真实、准确的原始记录是检验检测结果有效性和可追溯性的重要保证。

原始记录设计应规范公道,信息量应充分、可溯源。除实验数据和检测结果以外,还要对所用检测方法、仪器设备、标准物质、环境条件、实验参数、样品标识及其状态、检测视察进程及其计算公式、测试进程中的异常现象等进行照实记录。另外,检测人员和复核人员签字、页码标识、更改的规范性等也是原始记录中容易忽视的问题。

7、原始记录几个人(几级)签字?

365bet体育在线  1般实验室的原始记录上有的签字为:检测/校准人、校核人、审核人。

原始记录真正只需两个人(两级)签字:操作人员和结果校核人员,

根据:ISO/IEC170254.13.2.1

实验室记录应包括负责抽样的人员、每项检测和/或校准的操作人员和结果校核人员的标识。

注意:操作人员1定要出现在原始记录上,这个是毫无疑问的,校核人员指现场1起做实验的人员,这个也绝对不能去掉(条款有规定,实际也不能去掉)、可以去掉审核人员,那有人说我就要保存审核人员,我就要做3级签字,这个固然没有问题,只是操作人员和结果校核人员绝对不能少。

8、报告、证书几个人(几级)签字?

1般实验室的报告证书上的签字为:编制人、审核人、批准人。

报告、证书上的签字真正需要两个人(两级)签字:检测和校准人员、批准人

根据:《实验室资质认定评审准》5.8.2

检测和/或校准报告应最少包括以下信息:j) 检测和/或校准人员及其报告批准人签字或等效的标识;

365bet体育在线 ISO17025 . 10.2

检测报告和校准证书除非实验室有充分的理由,否则每份检测报告或校准证书应最少包括以下信息:

检测报告或校准证书批准人的姓名、职务、签字或等效的标识;

注意:报告的批准人1定不可少,1般为授权签字人批准。报告的编制人有时不1定是检测(校准)人,固然有的实验室规定编制人必须是检测(校准)人,审核人不1定是必须的,可以去掉,但是如果1定要加进来,报告做3级审核,也是没有问题的,但是检测和校准人员、批准人必不可少。

9、罅漏性问题分析

检测报告罅漏性问题归纳起来分5类:图片罅漏、信息罅漏、标识罅漏、签名罅漏、不规范性罅漏。

1.1图片罅漏

较常见的问题是样品外观检查后,有其实验后照片,而缺少其实验前照片。仅要求检查样品实验后的外观时,报告是否是是必须附上其实验前的照片呢?

很多检测报告都有检查实验后样品外观的要求,这本身就包括了将样品实验后与其实验前的外观进行比较查看、看其是否是是产生变化的要求。因此,实验前必须要检查样品外观,而检查结果在报告中的体现情势,便是照片或文字描写。由于报告给出的结果只是实验后样品外观的描写,而检测根据、检测环境、检测条件要求、实验进程等又不触及实验前,样品接收时类似“收样时样品外观完好”这样的笼统描写也不能同等于样品实验前外观描写,所以通常整份报告并没有实验前样品外观描写。因此,实验前样品照片几近是唯1能体现检查了实验前样品外观的证据,而且照片也比简单的描写更加客观可信。样品经历实验后,若外观有变化,如生锈、长霉、破损等,则实验前照片就必不可少。

只有同时摆出样品实验后和实验前不同的外观照片对照,才能直接客观地证明样品是经历了某实验才导致的外观变化。若样品外观无变化,其实验前照片则是实验前进行了外观检查的直接证明,若缺失此项,则说明实验体系运行和检测程序有问题。这1问题之所以频繁出现,主要在于实验人员或报告编制人只关注到技术要求中外观检查是在实验后,而忽视了在外观检查中,实验后的样品有1个比较对象,即实验前的样品。

比较对象的缺失自然就导致报告的客观证据不足,佩服力减弱,检测结果的可信度大为着落。综上所述,报告中必须同时附上实验前和实验后的样品照片以进行更直观的比对,这既是展现检查结果的1种客观证据,又是体现检测程序完全和体系运行无误的有力证明。

1.2信息罅漏

365bet体育在线 1)漏掉必要信息

例如

①报告无检测日期;

365bet体育在线 ②报告无检测结果;

③报告中某测试表中“温度”、“湿度”、“大气压力”空白未填。

认可准则都明确要求检测报告应包括检测日期、检测结果,且规定了当相干的规范、方法和程序有要求或对结果的质量有影响时实验室应记录环境条件,在测试表中都已设置了“温度”、“湿度”、“大气压力”等环境条件栏目,更应当填写。

2)遗漏提及的内容

例如:

365bet体育在线 ①报告正文提到某内容“见附表X”,但整篇报告中无附表X;

②拜托书中勾选了某检测标准,但报告未提及该标准;

③归档文件核对清单注明某内容入报告,但报告中无该内容。

365bet体育在线 3)缺少标注说明

例如:

365bet体育在线 ①某测试进行了屡次,但报告的数据记录页中未注明是第几次丈量,结果有两页数据记录内容1致没法辨别;

②多方向的振动实验报告中的实验曲线图未标注是哪1方向的。上述案例不符合准则要求的视察结果、数据应能依照特定任务分类辨认或注明名称,缺少这样的标注说明直接造成数据记录、图片的混淆不清,容易引发误解。

4)描写不全

例如:

365bet体育在线 ①报告中“技术要求”未描写拜托书附件描写的电压频率和电压施加进程的要求;

②报告中合格判据未提及拜托书中提到的“无可见损伤,标记清楚”;

365bet体育在线 ③报告结论仅描写为“合格”或“不合格”。描写不全这类问题会引发审核员对检测进程、检测结果的质疑,易在产生质量争议时导致报告无效。特别是合格判据这么重要的信息都描写不全,给出的检测结果更要划上1个大大的问号。而案例③的结论描写存在明显漏洞,应针对检测项目予以具体描写。

5)编号、符号、日期不全

例如:

365bet体育在线 ①英文报告编号尾号漏掉“(E)”;

②报告中标准未注明年号;

③报告中“相对湿度”漏写“%”;

365bet体育在线 ④某报告检测时间为2013.1.16⑵013.1.23和2013.6.17⑵013.6.24,所有仪器设备均未列出使用日期,计量有效时间也均只有有效截止日期,如有3个测试仪的计量有效期分别至2013⑶⑴3、2013⑶⑴1、2014⑶⑴4。

案例①、②、③问题性质较轻微,但很常见,应予注意。由于不同仪器设备计量有效期时长不同,所以只有截止日期时没法推测出计量开始日期,案例④的检测时间有两个时间段,计量有效时间又缺少计量开始日期,也没有仪器设备使用日期,故没法知悉仪器设备使用时是否是是在有效期内。

1.3标识罅漏

标识罅漏这类问题通常表现为:

365bet体育在线 ①入报告作为附录的检测记录无唯1性标识;

365bet体育在线 ②报告结束处未标明终止号。

问题①中的唯1性标识包括文件辨认号、报告编号、页码。首先,检测记录作为1种文件,应有与其他文件相辨别的文件唯1性标识,即文件辨认号;其次,检测记录既入报告,则为报告的1部份,应有与其他报告相辨别的报告唯1性标识,即报告编号;再次,检测记录的每1页应有与其他页相辨别的页面唯1性标识,即页码。这3种标识共同组成了作为报告附录的检测记录的唯1性标识,3者缺1不可,否则既不符合质量管理体系要求,又不符合检测实验室要求,而且容易引发混淆,造成混乱。

问题②没有明确报告是否是是已结束,从而可能导致某种不肯定性和误解,基于此,标准准则均明确提出检测报告结束处要有清晰的标识。

1.4签名罅漏

漏签名这类问题虽少,但问题性质常常很严重,1般而言,报告编制、审核、批准漏签名的情况基本没有,但要严防报告出现这两种情况:

365bet体育在线 ①3方会签漏签名;

②实验日志记事人未签名。

1.5不规范性罅漏

在各种质量审核检查中,最多见的1种不规范性罅漏问题是“有栏目空白未填”,如表格有空白栏、“备注”栏空白未加“/”等。

这类问题极其普遍,不但多见于报告,在原始记录、拜托书、实验单、传递卡、合同评审表、监督记录、样品登记表等各种报告相干资料中更是比比皆是。这1问题看似微不足道,实则仍会带来不肯定性:空白栏是应当填写但遗漏未填呢,还是没有内容应打上“/”呢?

另外,还存在着报告中测试记录页面表格“结论”栏“合格”印章的印迹残缺不全、模糊不清的现象。作为报告中最重要的部份,报告结论必须清楚明确,印刷或印章字迹也必须清晰完全。否则会造成报告质量大打折扣,并且影响检测机构的科学严谨的形象。因此,报告编制者应有科学规范的意识和严谨认真的态度,出具的报告不应有任何模棱两可或有不肯定性的地方。

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